Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten henkilötietoja käsitellään verkkokaupassa. Seloste perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR).

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: HowdyHey Oy
Y-tunnus: 3260847-5
Osoite: Leonkatu 17 C 47, 00540 Helsinki
Sähköposti: yritysmyynti@ilonkautta.fi

2. Käsittelyn tarkoitukset ja perusteet

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin käyttötarkoituksiin:

• Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen itse tai kumppanien kautta

• Tilausten käsittely ja asiakaspalvelu

• Laskutus ja maksujen hallinta

• Viestintä asiakkaan kanssa

• Sähköpostimarkkinointi suostumuksen perusteella

• Verkkosivun toiminnan kehittäminen ja sisällön personointi

• Mainonnan kohdentaminen ja analytiikka

• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Käsittely perustuu joko asiakkaan suostumukseen, sopimuksen toteuttamiseen, lakiin tai rekisterinpitäjän mahdollisiin oikeuksiin.

3. Kerättävät henkilötiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• Nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköposti, puhelinnumero)

• Tilaus- ja maksutiedot

• Asiakasviestintää ja palautteita koskevat tiedot

• Verkkosivun selaus- ja käyttötiedot (evästeet ja seurantalogit)

• Suostumukset ja estot markkinointiin

• Käyttäjän antamat tiedot lomakkeilla tai tilauksen yhteydessä
  

4. Evästeet ja tekniset seurannat

Verkkosivu käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita mm. seuraaviin tarkoituksiin:

• Sivuston tekninen toiminta

• Käyttökokemuksen parantaminen

• Analytiikka ja kävijäseuranta

• Markkinoinnin kohdentaminen

Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimensa kautta. Markkinointievästeitä käytetään vain suostumuksen perusteella.

5. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Henkilötietoja ei myydä tai luovuteta ulkopuolisille ilman perustetta. Tietoja voidaan jakaa:

• Maksunvälittäjille ja logistiikkakumppaneille tilauksen toteuttamista varten

• Teknisille palveluntarjoajille (esim. verkkosivualusta, sähköpostipalvelu)

• Viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle ilman lainmukaista suojaa.

6. Automaattinen profilointi

Käyttäytymis- ja ostotietoja voidaan käyttää automaattisesti personoidun sisällön ja tarjousten luomiseen. Tämä profilointi ei vaikuta merkittävästi asiakkaan oikeuksiin eikä siihen sisälly automaattisia päätöksiä.

7. Tietojen säilytys

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista:

• Tilaustiedot säilytetään vähintään kirjanpitolain mukaisesti (väh. 6 vuotta)

• Markkinointitietoja säilytetään suostumuksen voimassaolon ajan

• Käyttötiedot ja analytiikka anonymisoidaan tai poistetaan käytön päätyttyä

Käyttäjä voi pyytää tietojen poistamista tai tarkastamista milloin tahansa.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastaa, mitä tietoja hänestä on tallennettu

• Pyytää virheellisten tietojen oikaisua

• Pyytää tietojen poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”)

• Vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä

• Peruuttaa suostumus

• Siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle

• Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi)

Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä rekisterinpitäjään allekirjoitetulla pyynnöllä. Meidän tulee varmistaa henkilöllisyytesi ennen tietojen luovuttamista. 

9. Muutokset

Tietosuojaselostetta voidaan päivittää, jos lainsäädäntö tai toiminta muuttuu. Voimassa oleva versio on aina saatavilla verkkokaupan sivustolla.